1. Responsable y alcance
Ascendra Commerce Group LLC, en adelante Ascendra, trata los datos que recibe para sus servicios de consultoría de ecommerce. Su domicilio postal comercial es 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. El teléfono de contacto es +1 307 364 6779 y el correo electrónico es info@ascendracommerce.com. Esta política comprende la navegación en el sitio y las comunicaciones relacionadas con consultas, presupuestos y proyectos.
2. Información proporcionada por el interesado
Podemos recibir nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, empresa, información de facturación y antecedentes del proyecto que el interesado facilite al comunicarse con nosotros. En una consultoría también podemos recibir información de la tienda, objetivos comerciales y documentación necesaria para el alcance acordado. Solicitamos únicamente los datos pertinentes para esa finalidad.
3. Información técnica del sitio
Los proveedores de alojamiento y acceso pueden tratar direcciones IP, datos del navegador, sistema operativo, fecha de la solicitud y registros técnicos necesarios para servir y proteger el sitio. Actualmente la web de Ascendra no incorpora formularios de registro, cuentas de clientes, un checkout ni herramientas de analítica o píxeles publicitarios añadidos por Ascendra.
4. Cookies y tecnologías similares
Los proveedores de infraestructura pueden utilizar tecnologías esenciales para el funcionamiento, la seguridad o el control de acceso. Ascendra no ha añadido cookies de publicidad ni de medición de audiencias. El usuario puede administrar las cookies desde su navegador; bloquear las tecnologías esenciales podría afectar el acceso. Si se incorporan otras herramientas, se actualizará esta política y se solicitará el consentimiento cuando corresponda.
5. Finalidades del tratamiento
Utilizamos la información para responder consultas, preparar propuestas, coordinar reuniones, prestar la consultoría acordada, entregar recomendaciones y mantener comunicaciones del proyecto. También puede utilizarse para registros administrativos, cumplimiento de obligaciones legales, atención de reclamos y protección de la seguridad del servicio. No empleamos la información de un proyecto para fines incompatibles con los informados.
6. Fundamento del tratamiento y comunicaciones comerciales
Cuando la normativa aplicable lo requiera, el tratamiento se apoyará en la gestión de la relación contractual, obligaciones legales, intereses legítimos admisibles o consentimiento, según la finalidad. Una consulta no implica suscripción automática a un newsletter. Cualquier comunicación promocional se realizará con la autorización o el fundamento legal que corresponda y permitirá solicitar su cese.
7. Accesos e información de las tiendas
El cliente debe autorizar expresamente los accesos necesarios para el trabajo. Se procurará utilizar permisos limitados y evitar datos de compradores cuando no sean necesarios. Si el proyecto requiere tratar datos de terceros por cuenta del cliente, las instrucciones, responsabilidades y condiciones de ese tratamiento deberán acordarse antes del acceso. No se deben compartir contraseñas personales ni datos completos de tarjetas por este sitio.
8. Proveedores y comunicaciones de datos
La información puede comunicarse a proveedores de alojamiento, comunicaciones, reuniones, documentos, facturación o pagos que intervengan en el servicio, únicamente en la medida necesaria. Ascendra no vende información personal. También podrá comunicar datos cuando exista una obligación legal o sea necesario para atender una reclamación o proteger derechos legítimos, respetando las garantías aplicables.
9. Tratamiento internacional
La prestación remota y los proveedores utilizados pueden implicar el tratamiento de información en Estados Unidos u otros países. Cuando una transferencia internacional esté sujeta a requisitos legales específicos, se deberán aplicar las garantías correspondientes antes de realizarla. El interesado puede consultar sobre el tratamiento previsto para su proyecto.
10. Conservación de los datos
La información se conservará durante el tiempo necesario para atender la consulta, ejecutar el proyecto y mantener los registros exigidos por las obligaciones administrativas o legales aplicables. Cuando deje de ser necesaria se eliminará o anonimizará, salvo que deba conservarse para cumplir una obligación o atender una reclamación legítima.
11. Seguridad
Aplicamos medidas razonables y proporcionales para limitar accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones indebidas. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico ofrece seguridad absoluta. Se recomienda proporcionar solo información necesaria y utilizar canales y accesos adecuados para los materiales del proyecto.
12. Derechos y solicitudes
Según la legislación aplicable, el interesado puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición o portabilidad de sus datos y retirar un consentimiento previamente otorgado. Puede iniciar la solicitud escribiendo a info@ascendracommerce.com o llamando al +1 307 364 6779. Solicitaremos únicamente la verificación de identidad necesaria y responderemos dentro del plazo legal aplicable. Se conserva el derecho a acudir a la autoridad competente.
13. Menores y sitios de terceros
Los servicios se orientan a actividades comerciales y no están dirigidos a menores. Si se advierte que se ha recibido información de un menor sin la autorización necesaria, podrá solicitarse su revisión y eliminación. Los sitios o plataformas de terceros tienen sus propias políticas; un enlace o una mención no supone control de sus prácticas por Ascendra.
14. Cambios y contacto
Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Si una modificación requiere aviso adicional o un nuevo consentimiento, se aplicará el procedimiento correspondiente. Para consultas sobre privacidad o el tratamiento de información, contacte a Ascendra Commerce Group LLC en info@ascendracommerce.com, por teléfono al +1 307 364 6779 o en su domicilio postal comercial indicado al inicio.